Contact Us

Den här sidan förklarar hur du kommer i kontakt med redaktionen bakom Casino Utan Svensk Licens, vad vi faktiskt kan hjälpa dig med och vad du bör vända dig direkt till spelbolaget eller en myndighet med. Vi är en oberoende jämförelsesajt om casino utan svensk licens — vi driver inget casino, tar inte emot insättningar och har ingen åtkomst till ditt spelkonto.

Skriv till redaktionen

Enklaste vägen in är ett mejl till redaktionen via kontaktformuläret eller den adress som anges på kasinoutanlicens.nu. Skriv på svenska eller engelska. Vi läser allt som kommer in, men vi svarar i prioritetsordning: faktafel först, sedan researchfrågor, sedan samarbetsförfrågningar.

För att vi ska kunna göra något av ditt meddelande hjälper det om du tar med:

• Vilken sida på kasinoutanlicens.nu det gäller — gärna rubriken eller länken
• Vilket spelbolag eller vilken bonus du syftar på
• Vad du såg i stället för det vi skrivit, och när du såg det
• Skärmbild eller citat ur villkoren om det handlar om omsättningskrav, uttagsgränser eller bonusregler

Skicka aldrig lösenord, BankID-koder, fullständiga kortnummer eller kopior på legitimation till oss. Vi behöver det aldrig, och ingen seriös part ber om det via mejl.

Vad vi kan hjälpa till med

• Rätta faktafel, föråldrade bonusvillkor eller trasiga länkar i våra guider
• Förklara begrepp som omsättningskrav, spelbidrag, KYC, källa till medel och maxuttag
• Ta emot tips om nya casinon utan svensk licens som vi bör granska
• Svara på frågor om hur vi rankar och hur vi tjänar pengar
• Peka vidare till rätt instans vid en tvist eller vid spelproblem

Vad vi inte kan göra

• Öppna, stänga, låsa upp eller verifiera ditt konto hos ett casino
• Betala ut vinster, häva bonusar eller påverka ett avslaget uttag
• Ge juridisk eller skatterättslig rådgivning i ditt enskilda fall
• Ta bort eller förkorta en pågående avstängning i Spelpaus

Handlar det om ett konkret ärende hos ett spelbolag måste du alltid börja hos operatörens egen kundtjänst. Vi kan beskriva hur processen brukar se ut, men vi är ingen part i ditt avtal med bettingsidan.

Kommersiell relation — så finansieras sajten

Casino Utan Svensk Licens finansieras genom affiliatelänkar. Klickar du vidare till ett spelbolag och registrerar dig kan vi få provision. Det påverkar inte ordningen i våra topplistor och inte heller vilka nackdelar vi skriver ut. Ersättning köper ingen placering, och vi tar emot korrigeringar från operatörer på samma villkor som från läsare: visa underlaget, så ändrar vi.

Våra fyra ingångar — och vilken kontaktfråga de brukar gälla

Merparten av mejlen vi får handlar om en av våra fyra kategorisidor. Här är vad var och en täcker, och vad som oftast går fel innan någon hör av sig.

Bästa Casino — vår huvudlista

Redaktionellt betyg 10.0 och utgångspunkten för de flesta läsare. Erbjudandet på kortet, "Visa dom bästa online casinon", leder till vårt samlade urval av casino utan svensk licens, bedömt på licensjurisdiktion, bonusvillkor, betalmetoder för svenska spelare, uttagstider och spelutbud. Den här listan får flest frågor om varför ett visst spelbolag rankas högre än ett annat.

Begränsning: listan är bred snarare än specialiserad. Vill du ha den snabbaste utbetalningen eller den mest generösa bonusen specifikt är en av de smalare listorna ett bättre svar. Villkor hos operatörerna kan också hinna ändras mellan våra genomgångar — därför daterar vi faktakontrollen, senast Sep 24, 2026.

Nya Casinon — nylanserade sajter

Betyg 9.3. "Testa nylanserade casinon" samlar nya casino utan svensk licens, alltså de som lanserats eller relanserats nyligen. Den finns med eftersom nya sajter ofta har modernare mobilgränssnitt, fler betalalternativ och högre välkomsterbjudanden än etablerade konkurrenter. Kontaktfrågorna här handlar nästan alltid om tips: läsare skickar in namn på sajter de hittat.

Begränsning: nya varumärken har kortast spårhistorik. Det finns sällan mycket dokumenterad erfarenhet av hur uttag och KYC hanteras i praktiken, så kontrollera ägarbolag, licensjurisdiktion och licensnummer innan du sätter in pengar.

Casino Bonus — erbjudanden och villkor

Betyg 8.7. "Hitta de bästa bonusarna för casino" jämför välkomstbonusar, insättningsbonusar, free spins, cashback och lojalitetsprogram. Sidan finns med för att bonusens storlek nästan aldrig är det som avgör värdet — omsättningskrav, maxinsats under bonusspel, giltighetstid och tak för uttag av bonusvinst gör det. Det är också här flest läsare hör av sig när ett villkor inte stämmer med vad de läst hos operatören.

Begränsning: bonusvillkor ändras snabbt och kan skilja sig åt mellan länder och kampanjperioder. Läs alltid operatörens fullständiga villkor innan du aktiverar ett erbjudande — vår sammanfattning ersätter dem inte.

Snabba Uttag — utbetalningstider

Betyg 8.1. "Visa casinos med snabba uttag" listar casino utan svensk licens snabba uttag, alltså sajter som marknadsför kort handläggningstid. Vi återger utannonserade tider som just utannonserade tider, inte som uppmätta resultat.

Begränsning: en snabb utbetalning förutsätter att kontot redan är verifierat. Första uttaget drar nästan alltid ut på tiden på grund av KYC, och vid större belopp tillkommer ofta kontroll av källa till medel.

Ingång	Redaktionellt betyg	Passar dig som	Vanligaste kontaktfrågan
Bästa Casino	10.0	Vill ha ett brett, granskat urval	Rankning och urvalskriterier
Nya Casinon	9.3	Letar nylanserade alternativ	Tips på sajter vi missat
Casino Bonus	8.7	Jämför erbjudanden och omsättningskrav	Villkor som inte stämmer
Snabba Uttag	8.1	Prioriterar utbetalningstid	Uttag som dröjer

Betygen är redaktionella bedömningar från Casino Utan Svensk Licens, inte kundomdömen.

Frågor om pengar: insättningar, uttag och avgifter

Att jämföra på kasinoutanlicens.nu kostar dig ingenting — sajten finansieras av annonsörer, inte av läsare. Kostnaderna uppstår först hos spelbolaget, och det är där de flesta kontaktfrågor har sitt ursprung.

• Insättning: minsta belopp varierar mellan operatörer och betalmetod. Kontrollera gränsen innan du registrerar dig, särskilt om en bonus kräver en viss minsta insättning.
• Vanliga metoder för spelare i Sverige: bankkort, banköverföring, e-plånböcker samt Trustly, Zimpler och Swish där operatören erbjuder dem. Vissa sajter tar även emot kryptovaluta. PayPal förekommer sällan hos casino utan licens i Sverige.
• Valuta: använd den valuta operatören marknadsför. Har sajten EUR som huvudvaluta och ditt konto SEK tillkommer växlingspåslag från din bank eller betaltjänst — både vid insättning och uttag.
• Avgifter: många operatörer tar inte ut egen avgift, men betalleverantören eller banken kan göra det. Läs betalningssidan hos spelbolaget, inte bara bonusvillkoren.
• Uttagstider och gränser: handläggning anges ofta i timmar för e-plånböcker och kryptovaluta, längre för bankkort och banköverföring. Dagliga, veckovisa och månatliga uttagstak är vanliga.
• KYC: identitetskontroll krävs i praktiken alltid före första utbetalningen. Ha legitimation och adressbevis klara, så slipper du den vanligaste förseningen.

Har du en uttagstvist? Kontakta operatörens kundtjänst skriftligt, be om ett ärendenummer och spara all korrespondens. Får du inget svar hänvisar operatören normalt vidare till sin licensmyndighet eller en tvistlösningsinstans — den ska stå i villkoren. Hör gärna av dig till oss parallellt, så kan vi uppdatera vår bedömning av sajten, men vi kan inte driva ärendet åt dig.

Vad du hittar hos spelbolagen vi skriver om

Kontaktfrågor blir lättare att svara på om du vet vilka kategorier vi jämför. Utbudet hos ett nätcasino utan svensk licens brukar delas in så här:

• Slots: den största kategorin. Skiljer sig i RTP-procent och volatilitet — hög volatilitet ger mer sällan vinster men större svängningar.
• Progressiva jackpottar: slots med växande potter. Bidrar ofta lågt eller inte alls till omsättningskrav.
• Bordsspel: blackjack, roulette och baccarat i digitala versioner, vanligen med lägre spelbidrag än slots.
• Live casino: riktiga dealers via videoström. Utesluts ofta helt från bonusomsättning.
• Mobilspel: de flesta sajter körs i webbläsaren på mobil och surfplatta utan app.

Vilka spelleverantörer som finns i lobbyn påverkar både bredd och RTP-intervall. Det är en rimlig sak att fråga oss om.

Sportsbetting och andra delar av samma sajter

Flera av operatörerna i våra listor driver även en bettingsida vid sidan av casinot, ofta med delad plånbok så att samma saldo används till båda. Skillnaderna mot casinodelen är värda att känna till innan du mejlar oss om ett bonusvillkor:

• Sportsbonusar bygger på minsta kvotgräns i stället för omsättning på slots
• Free bets har egna regler för om insatsen betalas tillbaka med vinsten
• Funktioner som bet builder, ackumulator, cash-out samt live- och esportspel finns bara på sportsidan
• Casinobonus och sportsbonus kan sällan vara aktiva samtidigt

Ålder, regler och vart du vänder dig i Sverige

Du måste vara minst 18 år för att spela. Spelbolag utan svensk licens står inte under Spelinspektionens tillsyn och omfattas inte av det svenska självavstängningsregistret Spelpaus — därför blockeras de inte automatiskt om du är avstängd där. Skyddet styrs i stället av operatörens egen licensjurisdiktion, och vilka regler som gäller står i licensen. Kontrollera alltid ägarbolag, licensmyndighet och licensnummer, och verifiera numret hos utfärdaren innan du sätter in pengar.

Är du avstängd via Spelpaus rekommenderar vi att du inte söker vägar runt avstängningen. Blockeringsprogram, insättnings- och förlustgränser och stödlinjer finns beskrivna på vår sida om ansvarsfullt spelande. Behöver du prata med någon finns Stödlinjen och 1177 i Sverige. Spel är underhållning med en kostnad, aldrig ett sätt att lösa ekonomiska problem, och ingen sajt kan utlova vinster eller garanterade uttag.

Vill du veta mer om vilka vi är innan du skriver, läs om redaktionen bakom sajten. Våra användarvillkor beskriver hur innehållet får användas, och vårt samlade urval finns i topplistan över casino utan svensk licens.

Svarstider och hur vi hanterar ditt meddelande

1. Du skickar in ditt meddelande med sidhänvisning och eventuellt underlag.
2. Vi bekräftar mottagandet och sorterar ärendet — rättelse, fråga, tips eller samarbete.
3. Rättelser kontrolleras mot operatörens publicerade villkor innan vi ändrar något.
4. Vi uppdaterar sidan och daterar om faktakontrollen när ändringen är gjord.

Vi arbetar i svensk tid och svarar normalt på vardagar. Under helger och röda dagar tar det längre tid. Ansvarig utgivare för innehållet är Sebastian Blomqvist.

Så väljer du rätt kontaktväg

Kort sagt: gäller det ditt konto, din bonus eller dina pengar — kontakta spelbolaget först. Gäller det något vi har skrivit, vad ett villkor betyder eller en sajt du tycker att vi borde granska — skriv till oss. Gäller det ditt spelande — vänd dig till Stödlinjen eller använd de verktyg vi listar under ansvarsfullt spelande.

Ingen fråga är för liten. Ett mejl om en felaktig siffra i en bonustabell gör sajten bättre för nästa läsare, och det är hela poängen med att ha den här sidan öppen.